Časté otázky o práci u nás

Pulse Call je mezinárodní call centrum fungující od roku 2020. Společnost působí ve více než deseti zemích Evropy a v týmu má přes 200 operátorů. Právní údaje najdete v dokumentech webu.

Volají klientům z databáze, kterou dodává společnost, poskytují poradenství k produktům a uzavírají obchody v CRM. Klienty hledat sami nemusí.

Jednoduché spotřební zboží, včetně kategorie krásy. Všechny produkty jsou legální, certifikované a v souladu s předpisy.

Ne. Dostáváte mzdu za práci operátora: hodinovou sazbu a procento z prodeje. Žádné vklady, nákupy ani placené školení.

Ne. Zaškolení probíhá od nuly a skripty dostanete před prvními hovory. Zkušenost z call centra nebo prodeje je výhodou, ale ne podmínkou.

Úroveň B2+ v jazyce daného směru — jistá ústně i písemně. Rodilým mluvčím být nemusíte, přízvuk je v pořádku. Směry: čeština, slovenština, maďarština, rumunština.

Práce je dostupná kandidátům od 18 let.

Nabíráme podle jazyka, ne podle bydliště. Práce je na dálku, důležitá je proto znalost jazyka daného směru a stabilní internet.

Notebook nebo počítač a stabilní internet. Náhlavní souprava je vhodná. Nic dalšího kupovat nemusíte.

Až 2000 € měsíčně. Je to horní hranice rozpětí, ne zaručená částka: výdělek se skládá z hodinové sazby a procenta z prodeje a závisí na odpracovaných hodinách a výsledku.

Jednou za 10 dní. První výplata přijde, aniž byste čekali na konec měsíce.

Základní režim je 2 dny práce, 2 dny volno. Přechod na 5/2 je možný po dohodě s vedoucím.

Ano. 150 € za absolvované zaškolení — vyplácí se po prvním odpracovaném měsíci. A až 300 € za každého doporučeného přítele, který projde výběrem a odpracuje kalendářní měsíc.

Od 3 do 7 dní, délka závisí na vašem nasazení. Za absolvované zaškolení se po prvním měsíci práce vyplácí bonus 150 €.

Ozve se vám HR oddělení kvůli krátkému pohovoru: seznámíme se, odpovíme na otázky a ověříme úroveň jazyka. Pak následuje zaškolení a první hovory po boku mentora.

Obvykle během několika pracovních dnů. Při velkém počtu přihlášek může zpracování trvat déle — dobu odpovědi negarantujeme.

Samostatný testovací úkol není. Úroveň jazyka i způsob komunikace jsou patrné z pohovoru.

Ne. Testy v sekci „Testy“ jsou zábavné a informativní. Jejich výsledky se nikam nepředávají a rozhodnutí o vaší kandidatuře neovlivňují.

Přihláška se uchovává 6 měsíců od posledního kontaktu, poté se smaže. S vaším zvláštním souhlasem ji můžeme uchovat rok, abychom vám mohli nabídnout jiné pozice. Údaje lze kdykoli smazat dopisem na hr@pulse-call.com.